迅速かつ確実にお届けするために、追跡番号付きのお荷物にて発送いたします。
弊社の製品は、指定の宅配業者にて発送いたします。

佐川急便：税込5000円以上のご購入で全国配送料無料です。
ご購入金額が税込5000円未満の場合は全国統一して税込700円の配送料を頂戴いたします。

週末または祝日に発注された注文は、翌営業日に処理されますのでご注意ください。
各注文の処理時間は2〜4日となります。配達日数は発送地域によって異なります。
また、カスタマイズや予約注文等の、
特別な希望がある場合、配達日数が延長される場合もあります。

当社の時計保証と修理規定

当社のすべての時計は、1年間の限定保証（購入証明書が必要です）の下、製品の購入日から1年間保証されています。
保証期間内に正常な使用状態で材質または製造上の欠陥が発見された場合は、無償で修理または交換いたします。

万が一不具合があった場合は、ご購入店にご連絡ください。購入店にて対応させていただきます。

ご質問やご不明な点がございましたら、下記メールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス：info@wancher.jp

*免責事項

経年劣化による不具合、事故や誤使用による不具合、弊社以外の第三者による故意の改造や修理による不具合は保証対象外とさせていただきます。また、非正規代理店から購入された製品の保証や修理サービスは行っておりません。

お客様に、買い物をより快適に行っていただくことをお約束します。もし、オンラインでの購入で満足できなかった場合、商品の受け取りから30日以内でしたら、返品、返金、交換を快くお受けします。ただし、購入時期・商品の状態等にもよります。 

購入の証明、送付伝票は　購入金額の全済に必要なので、大切に保管してください。 

商品は、新品もしくは未使用の状態で返送してください。オリジナルボックス、包装、付属品・書類全て必要となります。
もし、商品が使用されている、初期の状態と全く異なる状態になっている場合、返品を受けない場合もございます。

名前入りの商品は、交換・返金対応はできません。インクを使った筆記具、封を開けたインクボトル・リフィルも同様に交換・返金対応ができません。
また、注文の一部で無料の商品を受け取った場合は必ず、商品と一緒に返品してください。

商品は全て、ワンチャーによって、厳格な品質管理に従っています。通常使用において保証期間内に不良が発生した場合は返品の対象となりますが、もし不良を誘発するような使用を行った場合、返品をお受けできない場合もございます。
状態を正確に判断し、お客様にお知らせします。返送品が通常の品質管理を行っている場合、できる限り、返金・交換対応をお受けいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽に info@wancher.jp までお問い合わせください。